phishing
Per rubare le credenziali delle e-mail aziendali dei dipendenti, i criminali informatici devono prima superare le soluzioni anti-phishing presenti sui server di posta elettronica aziendali. Di regola, si avvalgono di servizi web legittimi in modo da evitare di farsi notare; e, sempre più spesso, si servono di Google Apps Script, una piattaforma di scripting basata su JavaScript.
Cos’è Apps Script e come viene sfruttata dai cybercriminali?
Apps Script è una piattaforma basata su JavaScript per automatizzare le attività all’interno dei prodotti Google (ad esempio, per la creazione di componenti aggiuntivi per Google Docs), così come in applicazioni di terze parti. Essenzialmente, si tratta di un servizio per creare script ed eseguirli all’interno dell’infrastruttura di Google.
Nel phishing via e-mail, i cybercriminali utilizzano questo servizio per i reindirizzamenti. Invece di inserire l’URL di un sito web dannoso direttamente in un messaggio, i criminali informatici possono inserire un link a uno script. In questo modo, possono bypassare le soluzioni anti-phishing a livello di server di posta: un collegamento ipertestuale a un sito legittimo di Google con una buona reputazione supera la maggior parte dei filtri. Come vantaggio secondario per i criminali informatici, i siti di phishing non rilevati possono rimanere attivi più a lungo. Questo stratagemma conferisce ai cybercriminali la flessibilità di cambiare lo script se necessario (nel caso in cui le soluzioni di sicurezza rilevino il trucco) e di sperimentare con la consegna dei contenuti (ad esempio, reindirizzando le vittime su diverse versioni del sito a seconda della regione di appartenenza).
Esempio di una truffa tramite Google Apps Script
Tutto quello che i cybercriminali devono fare è convincere l’utente a cliccare su un link. Di recente, il pretesto più comune riguardava la “casella di posta piena”. In teoria, sembra plausibile.
Una tipica e-mail di phishing riguardante una fantomatica casella di posta piena.
I cybercriminali di solito lasciano segni per smascherare la truffa e che dovrebbero essere evidenti anche agli utenti che non hanno familiarità con le notifiche reali:
- L’e-mail proviene apparentemente da Microsoft Outlook, ma l’indirizzo e-mail del mittente ha un dominio diverso. Una vera notifica su una casella di posta piena dovrebbe provenire dal server Exchange interno (extra: nel nome del mittente, Microsoft Outlook, manca uno spazio e viene utilizzato uno zero al posto della lettera O);
- Il link, che appare quando il cursore passa sopra “Fix this in storage settings”, porta a un sito Google Apps Script:
Collegamento e-mail a Google Apps Script
- Le caselle di posta non superano improvvisamente i loro limiti. Outlook inizia ad avvertire gli utenti che lo spazio si sta esaurendo molto prima di raggiungere il limite. Superarlo improvvisamente di 850 MB significherebbe probabilmente ricevere tanto spam tutto in una volta, il che è estremamente improbabile.
In ogni caso, ecco un esempio di notifica legittima di Outlook:
Notifica legittima di una casella di posta quasi piena.
- Il link “Fix this in storage settings” reindirizza su un sito di phishing. Anche se in questo caso si tratta di una copia abbastanza convincente della pagina di accesso dall’interfaccia web di Outlook, uno sguardo alla barra degli indirizzi del browser rivela che la pagina è ospitata su un sito web contraffatto, non sull’infrastruttura della compagnia.
Come evitare di abboccare all’amo del phishing
L’esperienza dimostra che le e-mail di phishing non devono necessariamente contenere link di phishing. Pertanto, una protezione aziendale affidabile deve includere capacità anti-phishing sia a livello di server di posta, sia sui computer degli utenti.
Inoltre, alla soluzione di sicurezza va affiancata anche una formazione continua di dei dipendenti riguardo le attuali minacce informatiche e le truffe di phishing.
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