Preoccupazioni sulla sicurezza del Marketplace di Facebook?

David Emm di Kaspersky Lab condivide alcune preoccupazioni sulla sicurezza del Marketplace di Facebook.

All’inizio di questa settimana, Facebook ha presentato Marketplace, un servizio che aiuta gli utenti a scoprire, acquistare e vendere articoli a livello locale. È come se i gruppi di Facebook (che consentono di vendere articoli) si unissero a Craiglist.

Security concerns with Facebook Marketplace?

In quanto genitori di bambini relativamente piccoli, mia moglie ed io abbiamo utilizzato a lungo i gruppi dei mercatini delle pulci su Facebook per vendere articoli che i bambini non utilizzavano più e per acquistarne altri che non volevamo comprare nuovi di zecca. Per noi era come unire la qualità di eBay con la convenienza di non dovere aspettare che le cose arrivassero per posta (per non parlare del fatto che non ci sono le spese di spedizione).

Se Marketplace migliorasse o velocizzasse il processo di compravendita attraverso questi gruppi locali, sarebbe perfetto. Detto questo, utilizzare Marketplace vuol dire comprare qualcosa online da uno sconosciuto e incontrarlo di persona per scambiare denaro in cambio di prodotti. Marketplace è semplicemente il forum per trovarsi a vicenda, come si è osservato nel comunicato stampa di Facebook:

Avete deciso che volete un prodotto? Inviate al venditore un messaggio diretto su Marketplace per dirgli che siete interessati e fate un’offerta. Da questo momento in poi, voi e il venditore potete decidere i particolari in qualsiasi modo vogliate. Facebook non facilita il pagamento o la consegna di articoli su Marketplace.

Ogni qualvolta io abbia comprato o venduto qualcosa tramite un gruppo di Facebook, organizzare gli incontri era la parte peggiore. Spesso ho scelto di ritirare un prodotto sull’uscio o sul portico di casa di qualcuno e lasciare i soldi nella buca delle lettere piuttosto che avere un’interazione faccia a faccia con il venditore. Forse sono paranoico ma queste cose non mi sono mai piaciute.

Come venditore, andare sulla fiducia mi preoccupava un po’, ma in genere vendevo cose che pensavo assolutamente di gettar via, quindi il gioco valeva la candela.

Per quanto riguarda la sicurezza di Marketplace, ho scritto due righe a David Emm, principale ricercatore di sicurezza e membro del team GReAT di Kaspersky Lab. Emm ha affermato che “il fatto che sia collegato al profilo di Facebook non è una protezione, dal momento che è possibile rubare gli account o creare profili falsi. Al momento, Facebook non si occupa della transazione (è un modo per cercare di attirare i “clienti”). Se però in futuro lo commercializzassero (con pubblicità) potrebbero iniziare a regolamentare le transazioni, inclusi i pagamenti. La gente dovrebbe stare attenta a incontrare e a effettuare pagamenti a sconosciuti”.

È un po’ presto per dirlo, ma complessivamente, Marketplace sembra essere un’ampliamento positivo della piattaforma di Facebook. Lo può usare chiunque e può essere un modo facile per comprare o vendere articoli mentre si utilizza una piattaforma che fa già parte delle vite della maggior parte degli utenti di Internet.

Ad ogni modo, detto questo, è importante avere un po’ di buonsenso. Di seguito vi illustriamo quali sono le tre migliori cose da fare quando si utilizza Marketplace (o altri siti in cui si comprano e vedono prodotti faccia a faccia come Upcycle, Craigslist, Freecycle).

Scegliete un punto d’incontro sicuro

Vale la pena ripeterlo: state comprando o vendendo prodotti a qualcuno che non conoscete. Quando vi organizzate per lo scambio, cercate di scegliere posti pubblici. Se questo non è possibile, fate del vostro meglio per mitigare i possibili rischi. Ad esempio, portate un amico con voi o dite a qualcuno dove state andando.

Emm ha aggiunto: “il fatto di incontrarsi di persona a livello locale comporta un rischio e può essere un vantaggio per i criminali”.

Quindi, se pensate di trovarvi in una situazione sospetta, andatevene via. Potete sempre dire al venditore che avete avuto un imprevisto e potete riorganizzarvi.

Fate un controllo approfondito (è legale? Il prodotto è stato ottenuto legalmente?)

Se vedeste che qualcuno vende una Ferrari 2017 a 1.000 dollari, pensereste che l’automobile è stata rubata. La stessa cosa si può dire per un MacBook a 100 dollari o un Rolex a 50 dollari. Se l’affare sembra troppo bello per essere vero, il prodotto sarà sicuramente falso o rubato, e dovreste lasciar perdere.

Pensateci due volte anche quando comprate qualcosa di illegale perchè potrebbe trovarsi su Marketplace. Ad esempio, se decidete di curiosare nel Marketplace per cercare armi, narcotici o altri prodotti, pensate che come forum pubblico, Facebook Marketplace può essere visualizzato dalle forze dell’ordine.

Usate il buonsenso

Infine, forse il dispositivo di sicurezza più importante che potete apportare al Marketplace è il vostro buonsenso. Sia che stiate comprando o vendendo, valutate il rischio del compenso per ogni potenziale transazione. Portando queste vendite su Facebook, avrete dei vantaggi ma perderete un po’ di privacy mettendo a disposizione dati identificabili.

Attualmente, il Marketplace di Facebook è nuovo di zecca. Io per primo sono curioso di vedere la sua evoluzione. Emm vede nel futuro di Marketplace un certo tipo di regolamentazione da parte di Facebook: “se compro sul Marketplace di Amazon, ho la stessa protezione di quando compro su Amazon o su un altro negozio (gli acquirenti e i venditori non vedono i particolari reciproci; l’acquirente non paga direttamente il venditore e se qualcosa va storto, Amazon fa da garante. Alla fine, credo che Facebook sarà obbligato a regolamentare il Marketplace in un modo o in un altro”.

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