Come eliminare l’account su Snapchat conservando i dati

Di recente, gli sviluppatori di Snapchat sono stati accusati di aver provocato una falla nella privacy dopo che sono trapelati alcune violazioni della privacy da parte di alcuni dipendenti della compagnia. Una scoperta niente affatto piacevole, vero? Quasi quasi viene voglia di abbandonare questo social.

Non importa molto cosa vi spinga verso questa scelta (attenzione eccessiva da parte di sconosciuti, voglia di combattere la vostra dipendenza da Internet, o magari perché avete superato i 25 anni e questa app non vi sembra più adatta a voi). Noi vi spiegheremo come eliminare l’account.

Conservare i dati di Snapchat

Prima di eliminare il vostro account Snapchat, probabilmente vorrete salvare le foto e i video che avete condiviso e che tanto vi hanno divertito (probabilmente anche altre informazioni riguardanti la vostra attività sul social network). Purtroppo, Snapchat non offre un modo per scaricare tutto in una sola mossa. Ecco quali sono le diverse opzioni a disposizione.

1. Configurare il backup di Snap e Storie

Di default, Snapchat non salva le foto o i video. Lo snap che inviate all’altra persona scomparirà nel momento in cui viene visualizzato dal destinatario. Se pubblicate una storia, invece, si cancellerà trascorse le 24 ore canoniche e non è possibile recuperare questi dati successivamente.

In ogni caso, se state accarezzando l’idea di abbandonare questo social network, probabilmente vorrete avere una copia dei post che sì sono disponibili. Per fare ciò, dovete configurare la funzionalità Ricordi, che vi permetterà di salvare i vostri snap sul dispositivo (Rullino) o su cloud (Ricordi):

• Entrate nel vostro profilo e fate tap sull’icona dell’ingranaggio, nell’angolo in alto a destra dello schermo;
• Andate su Impostazioni (Android) o Il mio account e selezionate l’opzione Ricordi;
• Individuate l’opzione Salva;
• Impostate l’ubicazione degli snap salvati mediante il pulsante Salva. Per mantenere le copie di foto e video sul vostro dispositivo, selezionate Ricordi & Rullino oppure l’opzione Solo Rullino, se non volete che i dati vengano salvati su cloud;
• Per l’opzione Le mie storie, selezionate Ricordi. Questa impostazione vi eviterà la scocciatura di dover salvare ogni post a mano;

Per quanto riguarda le chat personali, basta cliccare su Salva ogni volta che inviate uno snap da salvare.

2. Scaricare foto e video dalla sezione Ricordi

Se volete abbandonare subito Snapchat ma fino ad ora avete salvato gli snap solo nei Ricordi, dovreste scaricare le vostre foto preferite sul dispositivo. La versione iOS della app vi permette di farlo in una sola mossa:

• Andate su Ricordi;
• Toccate il tasto con l’icona di una spunta, nell’angolo in alto a destra;
• Selezionate gli snap che volete scaricare;
• Toccate l’icona della freccia, nella parte bassa dello schermo;
• Selezionate l’opzione Salva.

Gli utenti di Android, invece, potrebbero dover scaricare gli snap uno alla volta:

• Andate su Ricordi;
• Selezionate la foto da scaricare;
• Selezionate l’opzione Esporta snap.
• Selezionate Rullino;

3. Mettersi in contatto con l’Assistenza

Vi interessano altre cose oltre alle foto? Potete mettervi in contatto con l’Assistenza di Snapchat per richiedere tutti i dati che hanno a disposizione: cronologia della musica identificata con Shazam, avatar Bitmoji, foto e video salvati nei Ricordi (se presenti) etc. Il team di assistenza ascolterà le vostre richieste e vi manderà il materiale di cui avete bisogno.

4. Ottenere un file con i dati raccolti su questo social network

Se volete visualizzare la cronologia delle vostre azioni su Snapchat, l’elenco delle vostre chat, accessi e così via, potete ottenere queste informazioni sul social network.

Otterrete:

• Cronologia delle autorizzazioni concesse, acquisti, geolocalizzazioni, ricerche etc;
• Dati del vostro profilo, amici, informazioni su abbonamenti;
• I vostri avatar Bitmoji.

Riceverete il tutto in un file ZIP, una sorta di scatola dei ricordi. In ogni caso, è necessario che sia associato un indirizzo e-mail all’account. Nel caso non lo abbiate ancora fatto:

• Selezionate l’icona del vostro avatar, nell’angolo in alto a sinistra della app;
• Aprite le Impostazioni premendo sull’icona dell’ingranaggio, nell’angolo in alto a destra;
• Selezionate l’opzione E-mail;
• Digitate il vostro indirizzo e-mail e premete il pulsante Salva;
• Aprite la vostra casella di posta dove troverete un’e-mail inviata da Snapchat per convalidare l’indirizzo e-mail indicato.

Avete già un indirizzo e-mail associato all’account? Potete richiedere direttamente il file. Se preferite dalla app:

• Entrate nel vostro profilo e premete sull’icona dell’ingranaggio nell’angolo in alto a destra dello schermo;
• Scorrete tra le varie opzioni fino ad arrivare a Privacy (Android), Azioni sull’account (iOS) e selezionate l’opzione I miei dati;
• Digitate username e password;
• Selezionate i tipi di dati che desiderate ricevere nel file e inviate la richiesta.

Se richiedete il file dall’interfaccia browser:

• Andate su https://accounts.snapchat.com e collegatevi;
• Cliccate su I miei dati;
• Selezionate i tipi di dati che desiderate ricevere nel file e inviate la richiesta.

In ogni caso, passato un po’ di tempo nella vostra casella di posta troverete il file ZIP con i dati richiesti.

Cancellare un account Snapchat

Dopo aver pensato al backup, ora potete procedere alla cancellazione dell’account. Come la maggior parte dei social network, inizialmente Snapchat vi suggerisce di disattivare solamente il profilo, nel caso voleste cambiare idea nel futuro.

Per vostra informazione: non potete cancellare il vostro account Snapchat mediante la app, solo è possibile attraverso il sito:

• Sul vostro browser, andate su https://accounts.snapchat.com e digitate username e password;
• Cliccate su Cancella il mio account;
• Digitate nuovamente username e password;
• Cliccate su Continua.

Ecco fatto, non vi resta altro che cancellare l’app dal vostro dispositivo mobile.

Ripristinare un account Snapchat

In ogni caso, potete recuperare l’account entro 30 giorni dalla data di disattivazione. Entrate nell’applicazione e indicate il vostro username. Il programma vi chiederà di attendere qualche secondo, poi vi chiederà nuovamente di accedere… e il gioco è fatto! Il vostro account è di nuovo attivo: tutti i vostri dati sono stati ripristinati, e anche il vostro profilo. È come se non ve ne foste mai andati.

Nel periodo in cui il vostro account è disattivato, i vostri amici di Snapchat non vi vedranno sulla app e non potranno inviarvi messaggi. Passati i 30 giorni dalla disattivazione, il vostro profilo sarà cancellato per sempre, né voi né il team di Snapchat potrà recuperarlo.

Come abbandonare altri social network

Adesso sapete come disfarvi del vostro account su Snapchat. Se decidete di disintossicarvi completamente da tutti i social, qui potete leggere come cancellarvi da Twitter, da Facebook o da Instagram.